Moni teistä varmasti jo tietääkin, että Luin Livingin tarina sai alkunsa jo vuonna 2013 kahden ystävyksen, Marin ja Nooran unelmasta suunnitella maailman paras hiuspyyhe. Maailman paras hiuspyyhe vaati maailman parhaan pyyhekankaan, jota kehitettiin jopa kahden vuoden ajan ennen hiuspyyhkeen lanseerausta vappuna 2015. Nyt tämä hiuspyyhe ilahduttaa ihmisten arkea yli 40 maassa ympäri maailmaa. Huikea saavutus, mutta ollaksemme rehellisiä, ei kaikki ole ollut pelkkää ylämäkeä ja ruusuilla tanssimista.
Se mikä brändeiltä näkyy yleensä ulos, on kaunista, suunnitelmallista ja tarkkaan harkittua. No totuushan on, ettei mikään ole tosielämässä täydellistä. Jokaiseen tarinaan kuuluu ylä- ja alamäkiä, vahinkoja, kommelluksia ja epäonnisiakin tarinoita, jotka siinä hetkessä tuntuvat järisyttäviltä, mutta jälkeenpäin niille voi jopa hieman nauraa. Rohkeus, inhimillisyys, virheiden tekeminen ja niistä oppiminen on osa sitä polkua, josta lopulta syntyy jotain unohtumatonta.
Maailman paras hiuspyyhe – 10 asiaa kulisseista
Halusimme hieman raottaa menneisyyden verhoa ja jakaa teille kymmenen ikimuistoista (monellakin eri tapaa) hetkeä hiuspyyhkeen ja samalla koko yrityksen historiasta.
1. Tulevat yrittäjät, joilla ei ollut mitään kokemusta alasta
Lähtökohta oli se, että kummallakaan meistä yrittäjistä ei ollut minkäänlaista kokemusta tekstiilialasta. Kaikki piti opetella matkan varrella ihan alusta alkaen. Silti jopa hullunrohkeasti yhdessä tuumin laitoimme molemmat kaikki säästömme kiinni yhteiseen unelmaan. Unelma oli viedä hiuspyyhe maailmalle ja näyttää, että me suomalaiset osaamme tämän! Meillä oli tavoite ilman tarkkaa toimenpidesuunnitelmaa. Olemme edelleen sitä mieltä, että aina ei tarvitse olla tarkkaa suunnitelmaa, vaan asiat kyllä selkeytyy, kun ottaa vain ne ensimmäiset askeleet.
2. Ei muuta kuin Eurokankaaseen ja ompelukone laulamaan
Minkä kokoinen ja muotoinen on täydellinen hiuspyyhe? Eipä meillä oikeastaan ollut hajuakaan siitä! Ei siis muuta kuin Eurokankaaseen ostamaan pyyhekangasta ja Marin serkun luokse Pieksämäelle ompelukoneen ääreen. Marin serkku ompeli meidän toiveestamme lukuisia eri kokoisia ja mallisia hiuspyyhkeitä testattavaksi. Kangasta ja työtunteja kului paljon, mutta vihdoin – voilà, täydellinen koko oli löytynyt!
3. Suunnittelutyökaluina pahvi, sakset ja tussi
Seuraavaksi meidän piti lähettää valmistajalle hiuspyyhkeen mallit, jotta he tiesivät millainen täydellisen hiuspyyhkeen design tulisi olemaan. Ei meillä ollut työtilaa eikä minkäänlaisia suunnitteluohjelmia, saati edes osaamista niiden käytöstä. Mutta meillä oli idea! Kävimme ostamassa Sinooperista erivärisiä metallinhohtoisia pahveja ja tusseja, sakset sentään meiltä löytyi jo omasta takaa. Istuimme tuntikaupalla olohuoneen lattialla ja askartelimme täydellisen hiuspyyhkeen designelementtejä. Otimme askarteluistamme kuvat vanhalla järkkärikameralla (siihen aikaan ei voinut edes kuvitella ottavansa kuvia puhelimella) ja lähetimme ne valmistajalle.
4. Kuningasidea kiinnityksestä syntyi keskellä yötä
Yksityiskohdat ovat tärkeitä, niin ulkonäössä kuin toimivuudessakin. Haasteena ”perinteisissä” hiuspyyhkeissä oli kuminauha-nappi yhdistelmä, jossa kuminauha venyy ja menettää toimivuutensa ajan mittaan. Yhtenä yönä Mari sai idean nepparista. Sehän olisi täydellinen ratkaisu! Yritimme selvittää, miksi hiuspyyhkeissä ei ole neppareita aikaisemmin käytetty, mutta emme löytäneet siihen mitään selkeää syytä. Meille valinta oli selkeä – täydellinen hiuspyyhe tullaan kiinnittämään nepparilla! Haimme hiuspyyhkeen nepparikiinnitykselle myös hyödyllisyysmallisuojan ja myöhemmin sama suoja haettiin myös esimerkiksi spamekolle, sekä lanne- ja vauvapyyhkeelle.
5. Apua! Mihin nämä hiuspyyhkeet myydään?
Rohkeina yrittäjinä tilasimme heti alkuun huikeat 3000 hiuspyyhettä varastoon. 3000 kappaletta on valtava määrä tänäkin päivänä, sen tietää moni yrittäjä. Erityisesti ilman yhden yhtä asiakasta tai markkinointibudjettia. Pari ensimmäistä verkkokaupan tilausta tuli sukulaisilta ja tutuilta. Tällä yhtälöllä alku oli hidas, mutta usko oli edelleen vahva. Kyllä tämä tästä lähtee!
6. Nepparikaaos!
Jo heti ensimmäisistä tilauksista ja näytelähetyksistä kävi selville, että meillä on iso ongelma. Iso osa hiuspyyhkeissä olleista neppareista ei toiminut, ne eivät menneet kunnolla kiinni. Se tuntui maailmanlopulta, miten tästä selvitään! Tilasimme kaikki hiuspyyhkeet varastolta kotiin ja jälleen siinä olohuoneen lattialla napsuttelimme kaikki 3000 hiuspyyhettä yksi kerrallaan läpi. Pakkasimme kaikki toimivat takaisin pakkauksiinsa ja ei-toimivat omaan pinoonsa.
7. Ensimmäinen lehtijuttu
Koska markkinointibudjettia ei ollut, etsimme naisten- ja perhelehtien verkkosivuilta toimituksen sekä päätoimittajien yhteystietoja. Otimme heihin yhteyttä ja kerroimme olevamme tällainen uusi brändi kotimaan markkinoilla ja kysyimme, saisimmeko lähettää hiuspyyhkeet heille testiin. Lähetyksiä lähti matkaan ja jäimme odottamaan. Eräänä päivänä saimme tuttavien kautta kuulla, että olemme päässeet isoon naistenlehteen! Innosta ja ylpeydestä hehkuen lähdimme ostamaan lehteä ja katsomaan, mitä ihanaa meidän kauniista, käytännöllisestä ja elegantista hiuspyyhkeestä kerrotaan. Kyseessä oli yhden sivun kooste eri brändien tuotteista ja mukana oli myös meidän rakas hiuspyyhkeemme. Kuvaksi oli valittu yksi meidän hullunkurisimmista hiuspyyhekuvistamme ja tekstin ydinviesti oli se, että tämä turbaani päässä ja pieruverkkarit jalassa voit hyvin lähteä hakemaan vaikka lehden postilaatikolta. Voi ei… tämä ei todellakaan ollut ihan sitä mitä olimme toivoneet.
8. DIY messuosasto kuormalavoista ja laudoista
Parin kuukauden päästä lanseerauksesta osallistuimme ensimmäistä kertaa Helsingin Habitare-messuille pienellä osastolla. Edelleen budjettia ei ollut, mutta hieno osasto piti saada. Kasattiin valkeaksi maalatuista kuormalavoista ja laudoista meille iso myyntipöytä säilytystiloineen (tikkuineen päivineen, joka ei ole pehmeälle pyyhemateriaalilla se kaikista ideaalein kaveri), kassapöytä sekä valtava rekki. Marin isän Eeron pakettiautolla kuljetimme kaikki tarvittavat materiaalit tapahtumapaikalle ja laitoimme osaston pystyyn. Ja kyllä, olimme valtavan ylpeitä siitä, kuinka hieno osasto meille tulikaan!
9. Hiuspyyhkeethän myydään käsistä, anoppi junalla apuun!
Samaiset messut ja jo ensimmäisen torstaipäivän päätteeksi totesimme – “hyvänen aika, meiltähän myydään pyyhkeet käsistä!” Kauheassa paniikissa yritimme miettiä, miten selviämme tästä maailmanlopulta tuntuvasta tilanteesta. Myyntiä tuli enemmän kuin olimme osanneet edes kuvitella, mutta samaan aikaan tuotteet alkoivat olemaan vähissä, eikä Tampereella sijaitseva varasto ehtisi enää toimittamaan lisää viikonloppua vasten. Ei muuta kuin anoppi junaan ja apuun! Isoilla matkalaukuilla saimme Tampereelta lisää hiuspyyhkeitä myyntiin ja kukaan ei jäänyt ilman. Jokainen myyty hiuspyyhe toi meille uuden asiakkaan, ja jokainen näistä asiakkaista tulisi kertomaan meistä eteen päin. Kullanarvoista!
10. Ensimmäinen joulu tavaralähettinä ympäri pitäjiä
Alusta saakka me päätimme, että meidän yrittäjien tulee panostaa työaikamme myyntiin ja markkinointiin, joten logistiikka oli ulkoistettu ammattilaisille. Homma oli juuri lähtenyt käyntiin ja saimme tilauksia sisään, kiitos syksyn toimenpiteiden. Mutta eipä sekään joulu mennyt kuten Strömsössä. Jouluviikolla alkoi tulemaan asiakasyhteydenottoja, että lähetykset sisälsivät vain pesuohjekortin, ei itse tuotteita. Selvisi, että varastolla oli jokin vika järjestelmässä ja uusia tilauksia ei ehdittäisi enää lähettämään ennen joulua. Niinpä päätimme hoitaa tilaukset itse perille! Ajelimme pitkin kyliä tavaten asiakkaita parkkipaikoilla ja tienvarsissa viemässä hiuspyyhkeitä asiakkaille hyvää joulua toivottaen. Jos jotain hyvää tässä oli, niin ainakin se tärkein, eli asiakas tunsi saavansa henkilökohtaista palvelua.
Nyt kun muistelemme näitä menneitä vuosia kaikkine kommelluksineen, onnistumisineen kuin myös epäonnistumisineen, niin voimme todellakin olla ylpeitä itsestämme ja siitä mitä Luin Living on tänä päivänä.
Tänä vappuna 2023 vietämme yrityksemme 8-vuotissynttäreitä ja hiuspyyhe on saanut rinnalleen muita upeita tuotteita. Olemme onnellisia ja kiitollisia tästä matkasta ja odotamme innolla mitä tulevaisuus tuo tullessaan.
Tutustu synttäriviikon ohjelmaan ja osallistu kanssamme juhlintaan >>>
