NOPEAT JA EDULLISET TOIMITUKSET
Luin Living toimittaa Suomesta kaikkiin EU-maihin, Norjaan, Sveitsiin, Islantiin, Iso-Britanniaan ja Yhdysvaltoihin. Toimitamme myös Japaniin yhteistyössä paikallisen japanilaisen jälleenmyyjämme kanssa.
TOIMITUKSET SUOMEEN
- Nouto lähimmästä PostNordin palvelupisteestä tai automaatista, maksuton kun tilauksesi ylittää 100€, muutoin 6,99€
- Nouto Postista tai Postin automaatista 9,49€
- Postin kotiinkuljetus kaikissa kotimaan tilauksissa 13,99€
Toimitamme Suomeen tilatut tuotteet 1-3 arkipäivän kuluessa. Saat sähköpostitse ilmoituksen ja seurantakoodin lähetyksellesi, kun se lähtee varastoltamme.
TOIMITUKSET ULKOMAILLE
Eurooppa – Kaikki EU-maat
Toimitukset ovat ilmaisia yli 150 euron ostoksille. Alle 150 euron tilauksista peritään kiinteähintainen 14,99€ toimitusmaksu. Toimitusaika noin 3-7 työpäivää.
Eurooppa – EU:n ulkopuoliset maat Norja, Sveitsi, Islanti ja Iso-Britannia
Kiinteä 29€ toimitusmaksu kaikissa toimituksissa. ALV (25,5 %) vähennetään ostoskorin kokonaissummasta toimitusmaan valinnan jälkeen. Huomioithan, että maasta riippuen saattaa olla joitain paikallisia tulleja, veroja tai välitysmaksuja, jotka ovat asiakkaan vastuulla. Toimitusaika noin 3-7 työpäivää.
USA
Kiinteä 39€ toimitusmaksu kaikissa toimituksissa. ALV (25,5 %) vähennetään ostoskorin kokonaissummasta toimitusmaan valinnan jälkeen. Huomioithan, että toimitukseen saattaa liittyä joitain paikallisia tulleja, veroja tai välitysmaksuja, jotka ovat asiakkaan vastuulla. Toimitusaika noin 1 viikko.
Japani
Japanin maahantuojamme verkkokaupan kautta voit tilata tuotteitamme Japaniin. Siirry ostoksille osoitteeseen www.luinlivingjapan.com.
Muut maat
Haluatko tilata johonkin muuhun maahan? Ota yhteyttä osoitteeseen info@luinliving.com, niin selvitetään sinulle paras toimitusvaihtoehto.
ILMAINEN VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS 30 VRK
Luin Living -verkkokaupan kotimaan tilauksilla on 30 päivän ilmainen vaihto- ja palautusoikeus alkaen siitä, kun toimitus on vastaanotettu. Ulkomaan tilauksissa mahdollisia toimituskuluja ei palauteta.
Katso tarkemmat ohjeet: Vaihto- ja palautuskäytännöt
Mikäli sinulle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, ilmoitathan asiasta viipymättä Luin Livingin asiakaspalveluun sähköpostitse info@luinliving.com. Otamme sinuun yhteyttä asian käsittelemiseksi.
NOUTAMATTOMAT PAKETIT
Huomioithan, että tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tuotepalautus. Mikäli pakettia ei noudeta määräpäivään mennessä, se palautetaan automaattisesti lähettäjälle. Huolehdithan siitä, että noudat pakettisi ajoissa. Jos lähetyksesi palautuu meille noutamattomana, olethan meihin yhteydessä osoitteeseen info@luinliving.com. Hyvitämme tilauksen summan alkuperäiselle maksutavalle, mutta vähennämme siitä toimitusmaksun sekä 10 € käsittelykulun. Noutamatta jätetyistä EU:n sisäisistä tilauksista perimme 20 € ja EU:n ulkopuolisista tilauksista 30 € käsittelykulun.
TURVALLINEN ASIOINTI JA MAKSAMINEN
Luin Living (Luin Oy, y-tunnus 2660735-3) huolehtii turvallisuudesta asioidessasi verkkokaupassamme. Yhteys asiakkaan ja Luin Livingin välillä suojataan SSL-suojauksella. SSL-turvasuojaukseen luottavat muun muassa suomalaiset verkkopankit.
Luin Living -verkkokaupassa maksat ostoksesi turvallisesti ja helposti. Maksutapoina ovat:
- Verkkomaksu pankkitunnuksilla (kaikki kotimaiset pankit)
- Korttimaksu (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express)
- MobilePay, PayPal, Pivo ja Siirto
- Klarna Joustava Erämaksu tai Maksa Myöhemmin*
* Katso lisätietoa hinnoista ja maksuvahtoehdoista Kassa-sivulta valitsemalla haluamasi Klarna-maksutapa.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
